Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 01/09/25

Η Θερμοκοιτίδα Αγάπης (“Θερμοκοιτίδα Αγάπης”, “εμείς”, “μας”) δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα και να διασφαλίζει ότι αυτά χειρίζονται με ασφάλεια και διαφάνεια, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) και την ισχύουσα νομοθεσία της Κυπριακής Δημοκρατίας.

1. Πληροφορίες που Συλλέγουμε

Ενδέχεται να συλλέξουμε και να επεξεργαστούμε τα παρακάτω είδη δεδομένων:

• Προσωπικά Δεδομένα: Όνομα, διεύθυνση email, ταχυδρομική/αποστολής, αριθμό τηλεφώνου και στοιχεία πληρωμής, όταν πραγματοποιείτε αγορά, δωρεά ή επικοινωνείτε μαζί μας.
• Δεδομένα Χρήσης: Αυτόματη συλλογή μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών (διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, πληροφορίες συσκευής, σελίδες που επισκέπτεστε).
• Δεδομένα Ανάλυσης: Χρησιμοποιούμε το Google Analytics για να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιείται ο ιστότοπός μας.

2. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σας

Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται για τους εξής σκοπούς:

• Επεξεργασία αγορών, δωρεών και πληρωμών
• Παροχή υποστήριξης και απάντηση σε ερωτήματα
• Βελτίωση της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών μας
• Αποστολή ενημερωτικών δελτίων (μόνο με τη συγκατάθεσή σας)
• Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις

3. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων βασίζεται σε μία από τις παρακάτω νομικές βάσεις:

• Συγκατάθεση (π.χ. για ενημερωτικά δελτία ή cookies που δεν είναι απολύτως απαραίτητα)
• Συμβατική Υποχρέωση (π.χ. για ολοκλήρωση μιας παραγγελίας ή δωρεάς)
• Νομική Υποχρέωση (π.χ. τήρηση φορολογικών αρχείων)
• Έννομο Συμφέρον (π.χ. για την ασφάλεια του ιστότοπου και βελτίωση υπηρεσιών)

4. Cookies και Παρόμοιες Τεχνολογίες

• Χρησιμοποιούμε cookies για τη βελτίωση της λειτουργικότητας και της εμπειρίας χρήστη.
• Απαραίτητα Cookies: Χρειάζονται για τη βασική λειτουργία του ιστότοπου.
• Cookies Ανάλυσης: Μας βοηθούν να κατανοούμε πώς χρησιμοποιούν οι επισκέπτες τον ιστότοπο (μέσω Google Analytics).
• Cookies Προτιμήσεων: Αποθηκεύουν τις επιλογές σας (π.χ. γλώσσα).

Κατά την πρώτη σας επίσκεψη, θα δείτε ειδοποίηση για cookies όπου μπορείτε να δώσετε ή να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας.

5. Κοινοποίηση Δεδομένων

Δεν πωλούμε ούτε ενοικιάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Μπορεί να κοινοποιηθούν μόνο:

• Σε παρόχους υπηρεσιών (π.χ. για πληρωμές, αποστολές ή φιλοξενία ιστοσελίδας)
• Σε νομικές αρχές, όταν απαιτείται από το νόμο

Όλοι οι συνεργάτες μας συμμορφώνονται με τον GDPR.

6. Διατήρηση Δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που συλλέχθηκαν ή όπως απαιτείται από τη νομοθεσία (π.χ. φορολογικά αρχεία).

7. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας. Ωστόσο, καμία μέθοδος αποθήκευσης ή μετάδοσης δεν είναι 100% ασφαλής.

8. Τα Δικαιώματά σας (βάσει GDPR)

Διαθέτετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Δικαίωμα Πρόσβασης – Να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων που τηρούμε για εσάς
• Δικαίωμα Διόρθωσης – Να ζητήσετε διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων
• Δικαίωμα Διαγραφής – Να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων
• Δικαίωμα Περιορισμού Επεξεργασίας – Να ζητήσετε περιορισμό της χρήσης των δεδομένων σας
• Δικαίωμα Φορητότητας Δεδομένων – Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη μορφή
• Δικαίωμα Εναντίωσης – Να αντιταχθείτε σε ορισμένες μορφές επεξεργασίας
• Δικαίωμα Ανάκλησης Συγκατάθεσης – Να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή

Για την άσκηση δικαιωμάτων, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@thermokoitidaagapis.com
ή στο τηλέφωνο 80 012200.

Αν δεν είστε ικανοποιημένοι με τον τρόπο που χειριζόμαστε τα δεδομένα σας, έχετε το δικαίωμα να απευθυνθείτε στο Γραφείο του Επιτρόπου Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Κύπρος).

9. Απόρρητο Ανηλίκων

Η ιστοσελίδα μας δεν απευθύνεται σε παιδιά κάτω των 16 ετών και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα ανηλίκων.

10. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά διαστήματα. Τυχόν αλλαγές θα δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα με ημερομηνία ενημέρωσης.

11. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία των δεδομένων σας, επικοινωνήστε:

Θερμοκοιτίδα Αγάπης (“Θερμοκοιτίδα Αγάπης”)
📍 Διεύθυνση: Λεωφόρος Μακαρίου ΙΙΙ 95, Κτήριο Χαριτίνης, Λευκωσία, Κύπρος
📧 Email: info@thermokoitidaagapis.com
📞 Τηλέφωνο: 80 012200